Maison Riviera s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses visiteurs et clients. Cette politique détaille les informations collectées, leur usage et vos droits.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, à l’amélioration de notre service et à l’envoi d’informations si vous y avez consenti :
Nom, prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Historique de commandes
Adresse IP, données de navigation (cookies)
2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
Traiter et livrer vos commandes
Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)
Vous envoyer des offres marketing (si vous êtes abonné(e))
Améliorer votre expérience sur notre site
3. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :
3 ans pour les données marketing
6 ans pour les données liées aux commandes (obligations fiscales)
4. Cookies
Maison Riviera utilise des cookies pour :
Mémoriser votre panier
Analyser la navigation (via Google Analytics)
Proposer des publicités personnalisées
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.
5. Sécurité des données
Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et hébergés par Shopify. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.
6. Partage des données
Nous ne partageons vos données qu’avec :
Les prestataires logistiques (transporteurs)
Les plateformes de paiement (Shopify Payments, PayPal)
Les outils d’analyse (Google, Meta)
Aucun de vos fichiers ne sera vendu ou cédé à des tiers non autorisés.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits :
D’accès
De rectification
D’opposition
De suppression
Pour exercer ces droits, écrivez à :
📧 contact@maisonriviera.fr
8. Responsable du traitement
Maison Riviera
16, rue Massacre – 76000 Rouen
SIRET : [à compléter]
Responsable : Alicia Blondel