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Maison Riviera s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles de ses visiteurs et clients. Cette politique détaille les informations collectées, leur usage et vos droits.


1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes, à l’amélioration de notre service et à l’envoi d’informations si vous y avez consenti :

Nom, prénom

Adresse de livraison et de facturation

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Historique de commandes

Adresse IP, données de navigation (cookies)


2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes

Communiquer avec vous (confirmation, suivi, service client)

Vous envoyer des offres marketing (si vous êtes abonné(e))

Améliorer votre expérience sur notre site


3. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum :

3 ans pour les données marketing

6 ans pour les données liées aux commandes (obligations fiscales)


4. Cookies

Maison Riviera utilise des cookies pour :

Mémoriser votre panier

Analyser la navigation (via Google Analytics)

Proposer des publicités personnalisées

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.


5. Sécurité des données

Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et hébergés par Shopify. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.


6. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

Les prestataires logistiques (transporteurs)

Les plateformes de paiement (Shopify Payments, PayPal)

Les outils d’analyse (Google, Meta)

Aucun de vos fichiers ne sera vendu ou cédé à des tiers non autorisés.


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits :

D’accès

De rectification

D’opposition

De suppression

Pour exercer ces droits, écrivez à :
📧 contact@maisonriviera.fr


8. Responsable du traitement

Maison Riviera
16, rue Massacre – 76000 Rouen
SIRET : [à compléter]
Responsable : Alicia Blondel