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Wir von Maison Riviera hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte Ihnen dennoch ein Artikel nicht gefallen, gelten folgende Rückgabebedingungen:


🕒 Wartezeit

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, uns Ihren Wunsch zur Rückgabe eines Artikels mitzuteilen.


📦 Rückgabebedingungen

Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:

Der Artikel darf nicht getragen oder beschädigt sein

Es muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden

Personalisierte oder Werbeartikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.


✉️ Vorgehensweise

Kontaktieren Sie uns unter contact@maisonriviera.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.


💰 Rückerstattung

Nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung des Zustands des Produkts gehen wir wie folgt vor:

Entweder eine Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen

Entweder eine 6 Monate gültige Gutschrift in unserem Shop


⚠️ Defekter Artikel oder Bestellfehler

Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto. Wir bieten Ihnen dann einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an.


📧 Für Anfragen oder Erläuterungen: contact@maisonriviera.fr