Wir von Maison Riviera hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte Ihnen dennoch ein Artikel nicht gefallen, gelten folgende Rückgabebedingungen:
🕒 Wartezeit
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, uns Ihren Wunsch zur Rückgabe eines Artikels mitzuteilen.
📦 Rückgabebedingungen
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:
Der Artikel darf nicht getragen oder beschädigt sein
Es muss in der Originalverpackung zurückgesandt werden
Personalisierte oder Werbeartikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.
✉️ Vorgehensweise
Kontaktieren Sie uns unter contact@maisonriviera.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Sobald die Rücksendung bestätigt wurde, senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.
💰 Rückerstattung
Nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung des Zustands des Produkts gehen wir wie folgt vor:
Entweder eine Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen
Entweder eine 6 Monate gültige Gutschrift in unserem Shop
⚠️ Defekter Artikel oder Bestellfehler
Sollte ein Artikel beschädigt ankommen oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit einem Foto. Wir bieten Ihnen dann einen kostenlosen Umtausch oder eine Rückerstattung an.
📧 Für Anfragen oder Erläuterungen: contact@maisonriviera.fr